1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1.1. Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

Đối với các đơn hàng tại Hà Nội (áp dụng với các quận nội thành), Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).

Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng.

(Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).

Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của SĐT chi nhánh Hà Nội: 0246.329.1662 – 0776.123.169 (zalo), SĐT chi nhánh Tp.HCM: 0901.567.959 (zalo) để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển:

Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển như sau:

Phạm vi áp dụng:

Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website Omuani.vn có nhu cầu giao hàng tại nhà.

Vận chuyển đi tỉnh: Áp dụng vận chuyển với đơn hàng có giá trị trên 200.000đ

Các đối tác vận chuyển :

  • Vnpost (bưu điện)
  • Ahamove
  • GHTK
  • Viettel post
  • GHN
  • JnT

1.2. Hình thức vận chuyển, bảng giá

Loại đơn hàng Cước phí vận chuyển
Đơn hàng <500.000đ 30.000đ/đơn
Các đơn giá trị >500.000đ Miễn phí vận chuyển toàn quốc
Các sản phẩm đặc thù, nặng, cồng kềnh, dễ vỡ như sữa, ghế ăn dặm, cặp chống gù, ghế gội đầu, kệ chữ A … Tùy sản phẩm sẽ được tư vấn thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

1.3. Thời gian giao hàng

a. Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội

Thời gian xác nhận đơn hàng Thời gian giao hàng
Trước 11h sáng trong ngày
Trước 17h chiều tối hoặc sáng ngày hôm sau

*Chú ý: Yêu cầu giao hàng theo giờ tại Hà Nội sẽ có mức phí từ 10.000-30.000đ. Tùy theo mức độ yêu cầu nhanh hay chậm của đơn hàng.

c. Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội và vận chuyển tỉnh

Vị trí giao hàng Thời gian giao hàng
Thành phố, trung tâm tỉnh 2-3 ngày
Ngoại thành 3-4 ngày
Các khu vực khó khăn 4-5 ngày

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ với SĐT chi nhánh Hà Nội: 0246.329.1662 – 0776.123.169 (zalo), SĐT chi nhánh Tp.HCM: 0901.567.959 (zalo) của chúng tôi để nhận trợ giúp.

Facebook Comments